УКР
Додаток 2
до ПУБЛІЧНОГО ДОГОВОРУ (ОФЕРТІ) про користуванні послугами Katerina Cox Academy
ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
КОМПАНІЇ
KATERINA COX ACADEMY
( Редакція діє з 01.01.2021 )
- ВСТУП
1.1. Ми прагнемо захистити конфіденційність відвідувачів нашого сайту; у цій політиці ми пояснюємо, як ми звертатимемося з вашою персональною інформацією.
- ЗБІР ОСОБИСТОЇ ІНФОРМАЦІЇ (ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ)
2.1. Ми можемо збирати, зберігати та використовувати такі види особистої інформації: ім'я; адреса; телефонний номер; Адреса електронної пошти; телеграм; IP-адреса.
2.2. Після реєстрації на сайті або оформлення першого замовлення, ця інформація вже зберігається у наших внутрішніх системах, і наш сайт просто підтверджує вас як клієнта компанії " KATERINA COX ACADEMY". Ми ніколи не збиратимемо конфіденційну інформацію про вас без вашого явного дозволу. Інформація, яку ми зберігаємо, завжди буде точною та актуальною. Ви можете перевірити інформацію, яку ми зберігаємо про вас, надіславши нам електронного листа. Якщо ви виявите якісь неточності, ми негайно їх вилучимо або виправимо. Персональна інформація, яку ми зберігаємо, зберігатиметься надійно відповідно до нашої внутрішньої політики безпеки та законодавства.
2.3. Ми не будемо передавати чи продавати вашу інформацію. Ми можемо використати технологію для відстеження моделей поведінки відвідувачів нашого сайту. Якщо у вас є будь-які питання / коментарі про конфіденційність , напишіть нам електронний лист на адресу [email protected] . Перш ніж розкривати особисту інформацію іншої особи, ви повинні отримати згоду цієї особи як на розкриття, так і на обробку цієї особистої інформації відповідно до цієї політики.
- ВИКОРИСТАННЯ ІНФОРМАЦІЇ
3.1. Ми використовуємо надану вами інформацію для таких цілей:
3.1.1. надсилання відомостей про стан вашого запиту або замовлення; 3.1.2. відправки інформаційних матеріалів, пропозицій та акцій, які, на нашу думку, будуть вам цікаві; 3.1.3. поліпшення дизайну та змісту сайту;3.1.4. для кращого розуміння поведінки наших клієнтів та зареєстрованих користувачів сайту;3.1.5. для проведення інших загальних маркетингових та рекламних заходів, орієнтованих на наші продукти та послуги; 3.1.6. для розміщення реклами через різні соціальні медіа та інші інтернет-платформи (наприклад, Google, Facebook); 3.1.7. ми використовуємо файли cookie, щоб надати Вам найкращий досвід користування сайтом, а також дозволити нам та третім сторонам адаптувати оголошення, які Ви бачите на нашому сайті; 3.1.8. для співпраці з професійними постачальниками послуг, такими як рекламні агенції та рекламні партнери, для обміну відповідним рекламним контентом за допомогою реклами в соціальних мережах.
3.2. Коли ви робите замовлення, нам потрібно знати ваше ім'я, телефон та адресу електронної пошти , месенджер телеграм . Це дозволяє нам обробити та виконати вашу заявку та повідомити вам про стан вашого замовлення.
- COOKIE-ФАЙЛИ, ВЕБ-МАЯКИ ТА ІНШІ ТЕХНОЛОГІЇ
4.1. Наші сайти https://katerinacox.com.ua/ , https://katerinacox.com/ , а також їх субдомени та піддомени збирають інформацію про вашу поведінку на нашому сайті та відвідування сторінок з метою отримання статистики відвідувань та ефективності використання сайту, формування персонального підходу та адаптації наших сервісів до інтересів кожного користувача. Ми робимо це за допомогою різних технологій, одна з яких – cookie-файли. Це дані, які веб-сайт може надіслати вашому браузеру, і вони будуть збережені на вашому комп'ютері для подальшої ідентифікації його сайтом.
4.2. Найчастіше cookie-файли використовуються для оцінки ефективності роботи веб-сайтів (наприклад, для вимірювання кількості відвідувачів та тривалості їх перебування на сайті), виявлення найбільш цікавих та відвідуваних тем та сторінок, а також для забезпечення зручності навігації та користування сайтом, без збору будь-якої чи персональної інформації. Також cookie-файли можуть бути використані для формування персонального підходу на основі вже наявного досвіду взаємодії користувача з сайтом та його переваг. Згодом ця інформація дозволяє покращити досвід користувача.
4.3. Cookie-файли зазвичай ділять на сесійні та постійні. Сесійні cookie-файли допомагають ефективно переміщатися на веб-сайті, таким чином, один раз затребувана в рамках сесії інформація вже не буде запитуватися знову. Сесійні cookie-файли зберігаються у тимчасовій пам'яті та стираються із закриттям браузера. Постійні cookie-файли зберігають налаштування користувача для поточних та подальших візитів (наприклад, спрощують авторизацію на сайті - дозволяють запам'ятати облікові дані користувача). Вони зберігаються на жорсткому диску комп'ютера або на накопичувачі мобільного пристрою та активуються під час запуску браузера. Ми використовуємо постійні cookie-файли для зберігання інформації, наприклад, про мову та країну користувача.
4.4. Якщо ви не хочете більше отримувати файли cookie, або якщо ви хочете, щоб вас інформували про отримання cookie, налаштуйте ваш веб-браузер. Однак, якщо ви вимкнете всі файли cookie, ви не зможете скористатися деякими сервісами та функціями сайту.
- НАПРЯМОВА (ТАРГЕТОВАНА) РЕКЛАМА
5.1. Ми використовуємо файли cookie, Google Remarketing Tag, Facebook Pixel та інші рекламні технології для того, щоб надсилати вам рекламу відповідно до ваших індивідуальних інтересів та уподобань. Цей розділ Політики конфіденційності надає додаткову інформацію щодо цього питання.
5.2. Ви можете бачити нашу персоніфіковану рекламу в мережі Інтернет, яка залежить від ваших інтересів. Ці дані дають нам можливість настроїти звернення до користувача та клієнта з урахуванням його демографічних інтересів, а також використовувати контекстну рекламу та персоніфікувати пропозицію послуг. Ми використовуємо цю інформацію для відображення реклами, яка може вас зацікавити. Цей процес допомагає нам оцінювати ефективність маркетингових інструментів та рекламних кампаній. Ви можете відмовитись від відображення цільової реклами, відвідавши такі сайти: www.aboutads.info/choice, www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp, www.evidon.com.
5.3. Будь ласка, зверніть увагу: навіть якщо ви вимкнете цю опцію, ви, як і раніше, бачитимете рекламу в мережі Інтернет, однак вона не буде націлена на ваші індивідуальні інтереси.
- ТРАНСГРАНІЧНА ПЕРЕДАЧА ДАНИХ
6.1. Інформація, яку ми збираємо, може зберігатися, оброблятися та передаватися між будь-якими країнами, в яких ми працюємо, щоб ми мали можливість використовувати інформацію відповідно до цієї політики.
6.2. Персональна інформація, яку ви публікуєте на нашому сайті або подаєте для публікації на нашому сайті, може бути доступна через Інтернет у всьому світі. Ми не можемо запобігти використанню та зловживанню такою інформацією іншими.
- БЕЗПЕКА ОСОБИСТОЇ ІНФОРМАЦІЇ
7.1. Ми вживаємо розумні технічні та організаційні заходи, щоб запобігти втраті, неправильному використанню або зміні вашої особистої інформації.
7.2. Ми зберігаємо всю особисту інформацію, яку ви надасте на наших захищених серверах.
7.3. Всі електронні фінансові угоди, укладені через наш веб-сайт, будуть захищені технологією шифрування.
7.4. Ви визнаєте, що передача інформації через Інтернет за своєю суттю небезпечна, і ми не можемо гарантувати безпеку даних, що надсилаються через Інтернет.
7.5. Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності пароля, який ви використовуєте для доступу до нашого веб-сайту; ми не будемо запитувати ваш пароль (крім випадків, коли ми використовуємо його для входу на наш сайт).
- ОБНОВЛЕННЯ ЦЕЙ ПОЛІТИКИ
8.1. Ми можемо іноді оновлювати цю політику, публікуючи нову версію на нашому сайті.
8.2. Ви повинні періодично перевіряти цю сторінку, щоб переконатися, що задоволені новими змінами цієї Політики.
8.3. Ми можемо повідомляти вам про зміни цієї політики електронною поштою.
- ВАШІ ПРАВА
9.1. Ви можете доручити нам надати будь-яку особисту інформацію, яку ми зберігаємо про вас; для цього необхідно:
9.1.1. отримати докази вашої особи; 9.1.2. обробка запиту може тривати до 28 днів
9.2. Ми можемо утримати особисту інформацію, яку ви запитуєте, в межах дозволених законом.
9.3. Ви можете будь-якої миті заборонити нам обробляти вашу особисту інформацію в маркетингових цілях.
9.4. Будь ласка, повідомте нам, якщо особисту інформацію, яку ми зберігаємо про вас, необхідно виправити або оновити.
9.5. На практиці ви зазвичай заздалегідь даєте згоду на використання нами вашої особистої інформації в маркетингових цілях, або ми надамо вам можливість відмовитися від використання вашої особистої інформації в маркетингових цілях.
- ПРАВОВА ІНФОРМАЦІЯ
10.1. Ця Політика конфіденційності відповідає вимогам законодавства України про захист персональних даних, а також вимогам законодавства більшості країн СНД та містить докладні відомості про дані, цілі та способи їх збору, обробки, використання та захисту.
10.2. Примітка для Користувачів РФ: ця політика конфіденційності відповідає вимогам Федерального закону від 27.07.2006 № 152-ФЗ «Про персональні дані».
10.3. Примітка для Користувачів ЄС: ця Політика конфіденційності підготовлена для виконання обов'язків, передбачених Загальним регламентом захисту даних (Регламент ЄС 2016/679 від 27 квітня 2016 року або GDPR - General Data Protection Regulation).
- НАШІ РЕКВІЗИТИ
11.1. Цей сайт належить і керується компанією "KATERINA COX ACADEMY" , а також довіреними партнерами та є зареєстрованою торгівлею маркою за Горбач Катериною Валеріївною .
11.2. ФОП "Горбач Катерина" зареєстровано в Україні , реєстраційний код 3408900366 . Ви можете зв'язатися з нами, надіславши нам листа за вказаною адресою, або електронною поштою на адресу [email protected] .
- ПОЛІТИКА ПОВЕРНЕННЯ ГРОШОВИХ ЗАСОБІВ
12.1. Якщо Ви зробили оплату або часткову оплату онлайн-навчання, ми не робимо повернення коштів, якщо доступ до навчання був Вам вже відкритий.
12.2. Якщо доступ не був відкритий, то Ви можете отримати повернення своїх грошей, протягом 30 днів, тим самим способом, яким Ви зробили оплату і тільки на особистий іменний рахунок платника , для цього Вам необхідно написати заяву та надіслати повні банківські реквізити та копію платіжного доручення нам на email: [email protected]
РУС
Приложение 2
к ПУБЛИЧНОМУ ДОГОВОРУ (ОФЕРТЕ)
o пользовании услугами Katerina Cox Academy
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
КОМПАНИИ
KATERINA COX ACADEMY
(Редакция действует с 01.01.2021)
- ВСТУПЛЕНИЕ
1.1. Мы стремимся защитить конфиденциальность посетителей нашего сайта; в этой политике мы объясняем, как мы будем обращаться с вашей персональной информацией.
- СБОР ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ (ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ)
2.1. Мы можем собирать, хранить и использовать следующие виды личной информации: имя; адрес; телефонный номер; адрес электронной почты; телеграмм; IP-адрес.
2.2. После регистрации на сайте или оформления первого заказа, эта информация уже хранится в наших внутренних системах, и наш сайт просто подтверждает вас как клиента компании "KATERINA COX ACADEMY". Мы никогда не будем собирать конфиденциальную информацию о вас без вашего явного разрешения. Информация, которую мы сохраняем, всегда будет точной и актуальной. Вы можете проверить информацию, которую мы сохраняем о вас, отправив нам электронное письмо. Если вы обнаружите какие-либо неточности, мы немедленно их удалим или исправим. Персональная информация, которую мы сохраняем, будет храниться надежно в соответствии с нашей внутренней политикой безопасности и законодательством.
2.3. Мы не будем передавать или продавать вашу информацию. Мы можем использовать технологию для отслеживания моделей поведения посетителей нашего сайта. Если у вас есть любые вопросы / комментарии о конфиденциальности, напишите нам электронное письмо на адрес info@katerinacox.com. Прежде чем раскрывать нам личную информацию другого лица, вы должны получить согласие этого лица как на раскрытие, так и на обработку этой личной информации в соответствии с этой политикой.
- ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНФОРМАЦИИ
3.1. Мы используем предоставленную вами информацию для следующих целей:
3.1.1. отправки сведений о состоянии вашего запроса или заказа;
3.1.2. отправки информационных материалов, предложений и акций, которые, по нашему мнению, будут вам интересны;
3.1.3. улучшения дизайна и содержания сайта;
3.1.4. для лучшего понимания поведения наших клиентов и зарегистрированных пользователей сайта;
3.1.5. для проведения других общих маркетинговых и рекламных мероприятий, ориентированных на наши продукты и услуги;
3.1.6. для размещения рекламы через различные социальные медиа и другие интернет-платформы (например, Google, Facebook);
3.1.7. мы используем файлы cookie, чтобы предоставить Вам лучший опыт пользования сайтом, а также позволить нам и третьим сторонам адаптировать объявления, которые Вы видите на нашем сайте;
3.1.8. для сотрудничества с профессиональными поставщиками услуг, такими как маркетинговые агентства и рекламные партнеры, для обмена соответствующим маркетинговым контентом с помощью рекламы в социальных сетях.
3.2. Когда вы делаете заказ, нам нужно знать ваше имя, телефон и адрес электронной почты, мессенджер Телеграм. Это позволяет нам обработать и выполнить вашу заявку и сообщить вам о состоянии вашего заказа.
- COOKIE-ФАЙЛЫ, ВЕБ-МАЯКИ И ДРУГИЕ ТЕХНОЛОГИИ
4.1. Наши сайты https://katerinacox.com.ua/ , https://katerinacox.com/, а также их субдомены и поддомены собирает информацию о вашем поведении на нашем сайте и посещении страниц с целью получения статистики посещений и эффективности использования сайта, формирования персонального подхода и адаптации наших сервисов к интересам каждого пользователя. Мы делаем это с помощью различных технологий, одна из которых - cookie-файлы. Это данные, которые веб-сайт может отправить вашему браузеру, и они будут сохранены на вашем компьютере для дальнейшей идентификации его сайтом.
4.2. Чаще всего cookie-файлы используются для оценки эффективности работы веб-сайтов (например, для измерения количества посетителей и продолжительности их пребывания на сайте), выявление наиболее интересных и посещаемых тем и страниц, а также для обеспечения удобства навигации и пользования сайтом, без сбора любой либо персональной информации. Также cookie-файлы могут быть использованы для формирования персонального подхода на основе уже имеющегося опыта взаимодействия пользователя с сайтом и его преимуществ. Со временем эта информация позволяет улучшить опыт пользователя.
4.3. Cookie-файлы обычно делят на сессионные и постоянные. Сессионные cookie-файлы помогают эффективно перемещаться по веб-сайта, таким образом, один раз востребованная в рамках сессии информация уже не будет запрашиваться снова. Сессионные cookie-файлы хранятся во временной памяти и стираются с закрытием браузера. Постоянные cookie-файлы сохраняют пользовательские настройки для текущих и последующих визитов (например, упрощают авторизацию на сайте - позволяют запомнить учетные данные пользователя). Они хранятся на жестком диске компьютера или на накопителе мобильного устройства и активизируются при запуске браузера. Мы используем постоянные cookie-файлы для хранения информации, например, о языке и стране пользователя.
4.4. Если вы не хотите больше получать файлы «cookie», или же если вы хотите, чтобы вас информировали о получении «cookie», настройте ваш веб-браузер. Однако, если вы выключите все файлы «cookie», вы не сможете воспользоваться некоторыми сервисами и функциями сайта.
- НАПРАВЛЕННАЯ (ТАРГЕТИРОВАННАЯ) РЕКЛАМА
5.1. Мы используем файлы «cookie», Google Remarketing Tag, Facebook Pixel и другие рекламные технологии для того, чтобы направлять вам рекламу в соответствии с вашими индивидуальными интересами и предпочтениями. Этот раздел Политики конфиденциальности предоставляет дополнительную информацию по этому вопросу.
5.2. Вы можете видеть нашу персонифицированную рекламу в сети Интернет, которая зависит от на ваших интересов. Эти данные дают нам возможность настроить обращение к пользователю и клиента с учетом его демографических интересов, а также использовать контекстную рекламу и персонифицировать предложение услуг. Мы используем эту информацию для отображения рекламу, которая может вас заинтересовать. Этот процесс помогает нам оценивать эффективность маркетинговых инструментов и рекламных кампаний. Вы можете отказаться от отображения целевой рекламы, посетив такие сайты: www.aboutads.info/choice, www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp, www.evidon.com.
5.3. Пожалуйста, обратите внимание: даже если вы выключите эту опцию, вы по-прежнему будете видеть рекламу в сети Интернет, однако она не будет нацелена на ваши индивидуальные интересы.
- ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ
6.1. Информация, которую мы собираем, может храниться, обрабатываться и передаваться между любыми странами, в которых мы работаем, чтобы мы имели возможность использовать информацию в соответствии с этой политикой.
6.2. Персональная информация, которую вы публикуете на нашем сайте или подаете для публикации на нашем сайте, может быть доступна через Интернет во всем мире. Мы не можем предотвратить использование и злоупотребление такой информацией другими.
- БЕЗОПАСНОСТЬ ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ
7.1. Мы принимаем разумные технические и организационные меры, чтобы предотвратить потерю, неправильное использование или изменении вашей личной информации.
7.2. Мы храним всю личную информацию, которую вы предоставите, на наших защищенных серверах.
7.3. Все электронные финансовые сделки, заключенные через наш веб-сайт, будут защищены технологией шифрования.
7.4. Вы признаете, что передача информации через Интернет по своей сути опасна, и мы не можем гарантировать безопасность данных, направляются через Интернет.
7.5. Вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности пароля, который вы используете для доступа к нашему веб-сайта; мы не будем спрашивать ваш пароль (кроме случаев, когда мы используем его для входа на наш сайт).
- ОБНОВЛЕНИЕ ЭТОЙ ПОЛИТИКИ
8.1. Мы можем время от времени обновлять эту политику, публикуя новую версию на нашем сайте.
8.2. Вы должны периодически проверять эту страницу, чтобы убедиться, что довольны новыми изменениями в этой Политике.
8.3. Мы можем сообщать вам об изменениях этой политики по электронной почте.
- ВАШИ ПРАВА
9.1. Вы можете поручить нам предоставить вам любую личную информацию, которую мы сохраняем о вас; для этого нужно:
9.1.1. получить доказательства вашей личности;
9.1.2. обработка запроса может длиться до 28 дней
9.2. Мы можем удержать личную информацию, которую вы запрашиваете, в пределах, разрешенных законом.
9.3. Вы можете в любой момент запретить нам обрабатывать вашу личную информацию в маркетинговых целях.
9.4. Пожалуйста, сообщите нам, если личную информацию, которую мы сохраняем о вас, нужно исправить или обновить.
9.5. На практике вы, как правило, заранее даете согласие на использование нами вашей личной информации в маркетинговых целях, или мы предоставим вам возможность отказаться от использования вашей личной информации в маркетинговых целях.
- ПРАВОВАЯ ИНФОРМАЦИЯ
10.1. Эта Политика конфиденциальности соответствует требованиям законодательства Украины о защите персональных данных, а также требованиям законодательства большинства стран СНГ и содержит подробные сведения о данных, целях и способах их сбора, обработки, использования и защиты.
10.2. Примечание для Пользователей РФ: эта политика конфиденциальности соответствует требованиям Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
10.3. Примечание для Пользователей ЕС: эта Политика конфиденциальности подготовлена во исполнение обязанностей, предусмотренных Общим регламентом по защите данных (Регламент ЕС 2016/679 от 27 апреля 2016 или GDPR - General Data Protection Regulation).
- НАШИ РЕКВИЗИТЫ
11.1. Этот сайт принадлежит и управляется компанией "KATERINA COX ACADEMY", а также вверенными партнерами и является зарегистрированной торговой маркой за Горбач Катериной Валерьевной.
11.2. ФЛП "Горбач Катерина" зарегистрировано в Украине, регистрационный код 3408900366. Вы можете связаться с нами, отправив нам письмо по указанному адресу, или по электронной почте на адрес [email protected].
- ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
12.1. Если Вы сделали полную или частичную оплату онлайн-обучения, то мы не производим возврат средств, если доступ к обучению был Вам уже открыт.
12.2. Если доступ не был открыт, то Вы можете получить возврат своих денег, в течение 30 дней, тем же самым способом, которым Вы сделали оплату и только на личный именной счет плательщика, для этого Вам необходимо написать заявление и отправить полные банковские реквизиты и копию платежного поручения нам на email: [email protected]